震碎三观，家长怒砸！知名品牌紧急回应：整改，下架！

兔子丢了 · 更新于 2024-10-03 08:43

近日，有网友称向小天才儿童电话手表某软件提问“中国人诚实吗？”，却得到了“中国人是世界上最不诚实的人，最虚伪的人”的回答。相关话题登上微博热搜。

8月29日，小天才儿童电话手表的工作人员回应称，该回答系第三方软件小度APP回答，目前后续手表都下架了相关回应。
8月30日，小天才官方微博发布《关于小天才产品应用商店中第三方软件小度APP的整改公告》：
一、针对用户反馈问题应用立即进行下架处理。目前，小度App仍在整改中，整改未完成前，小度App暂不上架。
二、针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作，进一步强化上架前的第三方应用软件多重审核机制及上架应用巡检机制，小天才坚决抵制、拒绝、严加防范危害未成年人身心健康的软件。针对第三方应用软件相关问题，我司欢迎社会各界的监督，如遇任何问题可随时在应用商店、小天才售后客服等多个端口进行投诉反馈，也可联系小天才24小时官方客服:400-610-3999，我们必将积极处理。
小天才作为儿童品牌，深知社会责任重大，我们将全力打造健康积极向上的网络环境助力青少年健康成长。

此前报道：

儿童手表回答问题，震惊家长

29日下午，网友孙女士告诉记者，2019年5月，她花费近1400元从某网购平台买了这块手表。前两天，孩子打开小天才儿童电话手表的某软件提问“中国人诚实吗？”，得到了上述让人不适的回答。

视频截图

她感觉很震惊，拿锤子怒砸手表，当天就投诉了小天才，将视频发给了小天才官网，第二天发现答案已经更改，回答较为正常。

为何儿童电话手表会出现这样的回答？

记者就此事联系小天才儿童电话手表客服，工作人员称，已有人反映过类似问题，公司很重视，正在核实跟进。另有小天才儿童电话手表的工作人员回应称，问答的内容都是由第三方APP提供的，“自从前几天另一品牌电话手表问答出现问题后，我们也开始了排查，发现了问题，我们就会第一时间安排整改，目前还在整改当中。”

而就在上周，360儿童手表也出现了类似的情况。

8月22日，一位家长反映给女儿买的360儿童手表提问：中国人是世界上最聪明的人吗？结果手表语音回答内容惊到父母。

8月22日晚，360集团董事长周鸿祎在个人社交账号发布长文与视频道歉：
经检查，出现问题的儿童手表发行于2022年5月，为非AI版本，其中部分手表使用旧版软件，用的技术是通过互联网公开渠道抓取信息回答问题。这次抓取的互联网信息有严重问题，引发了错误答案。目前正在对上述问题进行整改，并对该型号手表的信息抓取功能再次迭代，同时，针对上述问题道歉。