|
市民陈女士给我们打来电话，说她在市区耀城广场A座8楼的纹管家做修复妊娠纹，三年了，妊娠纹是一点没修复好，上个星期再到纹管家，发现人去楼空，这让她很气愤。
三年前，陈女士在手机上刷到“纹管家”的一条广告，说是能修复产后妊娠纹，不管妊娠纹有多少年，都可以修，这让陈女士很心动。
陈女士：身上的妊娠纹反正仔细看是有点明显，那肯定想恢复到最初，广告上这么说，体验之后，她说我这个可以修复好。
陈女士之前打听过，绝大多数商家答复都是只能淡化，并不能完全修复妊娠纹，但这个纹管家说能修复。
陈女士：美容师说让我相信她们，我说多少钱，价格这些，她开始报价是2万多，我就觉得还是有点贵，我说我回去考虑一下，毕竟不是小金额，后来又进来两个人，一个人店长、另外一个美容师，三个人一起说，女人要为了美丽这种话，还说如果我这里给你做不好的话，我全额退你款， 这么大的店，又是连锁，而且还开在市中心，不可能来骗人，我们的一台仪器都是多少多少钱。
有了店长的承诺，陈女士交了2万，可实际做下来，她觉得并没有达到预期的效果，反而原有的肤色变了。
陈女士：她给我的承诺是半年内给我修复的，她分为三个阶段，一点淡化都没，至少第一次做好有点淡化，可能会继续做第二次，第三次，第一次的效果我没看到，我就说我不做了，当时2021年的6月，我就跟她谈过要退款的事。
到今年2月，对方还是不肯退钱，这时候陈女士听说纹管家老板换了，今后也不叫纹管家了，改成了另一个名字，陈女士还是坚持要退款。到7月初，陈女士想再联系店长，对方消息也不回了。
陈女士：七月底我又联系她，反正不怎么回信息，然后就到昨天，我就说一定要过来看一下，过来他们就已经关店了。
记者从物业公司了解到，纹管家是5月底搬走的，房东说这家店还欠了他房租。
房东：搬走也没跟我说，也没联系到，你也联系不上，联系不上，欠了你多少钱房租？没多少，他好像水电跟银行结了一下，就一个月左右，他那边房租是多少钱一个月，房租万把块。
目前，陈女士和其他顾客已经向有关部门投诉。陈女士接下去应该怎么样维权呢？
浙江隆智律师事务所主任 张春峰：按照合同的约定和契约精神来说，这个店家要对她进行一个退款的处理，现在店家人已经不在这边找不到了，这个情况下，这位女士也有权利直接提起民事诉讼，要求退还当时预交的款项，如果对她造成有其它的损失损害，还可以向对方要求一个赔偿。
张春峰律师建议，去做美容、修复之类的项目，首先要详细调查这家店的资质、口碑，最好不要办卡，尤其是那种折扣极低的卡，大量的案例表明，折扣越低，老板越容易跑路。
来源：嘉兴小新
| 
更新于 2023-08-11 11:14
回复
收藏
顶
踩
