智能亚运 智慧服务 中国太保亚运会项目组启动亚运保险服务指挥平台建设工作

帮主吃肉不吃鱼

　　近日，杭州亚运会保险服务指挥平台“亚运看板”开发需求沟通会议在线召开，亚运会项目组现场指挥中心，产险总公司法客客服理赔部、科创中心，浙江分公司等相关人员参加会议。

　　会议明确了“亚运看板”的功能定位和“存量优化、服务共享”的开发原则，系统梳理了亚运看板功能模块、VIK及关联保单案件全流程展示、杭州亚运会城市气象预警、风险事件信息状态、赛时场馆理赔服务人员动态等需求，并从系统衔接、技术支持、项目落地等维度进行可行性分析和研讨。

　　亚运看板作为太保服务亚运会的赛时综合指挥平台，拟集成公司线上化工具和智能化系统，承载对外服务与对内管理功能，涵盖亚运会赛时风险预警、承保展示、理赔动态、人员调度等核心功能，是保险服务“智能亚运”的重要组成部分，也是带疫办赛形势下保险服务指挥体系的重要载体。

　　后续，亚运会项目组亚运看板子项目将基于内外部服务需求、精细化作业管理要求、赛时防疫管控要求和指挥调度保障要求等不断优化服务功能，用专业、科技、创新展示公司高效服务亚运的综合能力。