大家在正规渠道购买到金银首饰,会进行检验吗? ———————— 俗话说真金不怕火炼,真的金子是不怕火烧的,市民卞女士给我们来电话,她花了近15000块钱买了个9999足金的黄金手镯,拿火一烧居然黑了。
去年10月份,卞女士在市区吉水路的一家金店买了个黄金手镯,店员号称是古法金,重36克,总共近15000块。买回家戴了二十多天后卞女士发现这个手镯的颜色比一般黄金要深。
卞女士:然后小姐妹跟我说,这个可能是假的。(你最开始那个黄金手镯变成什么颜色了?)就是有点暗,很暗很暗的那种。
俗话说真金不怕火炼,卞女士找到店里验货,用火烧。
卞女士:他进去一烧,他就跟我说,这个是假的。
这个手镯吊牌上标注的是纯度四个九,也就是万足金,这也是市场上黄金首饰含金量的最高标准了,不过手镯上的钢印只有三个九,那就是千足金,这两个地方对不上。但不管是千足金还是万足金,也不至于烧一下就变黑。另外手镯吊牌上的重量写的是36克,可实际称一下,分量也是达不到36克,而只有30克。
现在可以基本认定,这个黄金手镯是假货,最起码里头黄金含量是不足的,那么问题出在哪里呢?
卞女士:店家说问题出在你身上,说我调包的,那我这口气我怎么咽得下去啊。(这个吊牌是配套一起的吗?)对的。(这个吊牌上跟镯子上标注的不一样吗?)就是不一样啊,就是他们调包了,然后诬陷我,说我调包了。
卞女士坚持说,这个手镯就是当初买到的那个,好歹也是15000多块钱,事情肯定要弄清楚,1月5号上午,卞女士再次来到金店讨说法。
金店 翁老板 和 卞女士:本来就是假的。(假的也是你卖给我的。这个不是我这里买的。(那我哪里来的啊?)那我哪知道你哪里来的。而且她这个钢印上都不是我们这里的钢印。
翁老板坚持认为,这只手镯绝对不是当时卖给卞女士的那只,他的理由是,手镯钢印是999,而他们店吊牌标签是9999,这两个地方对不上,另外就是这只金手镯分量不对,这么贵重的东西,每次卖出去前,店员肯定都会跟客户确认过重量的。
金店 翁老板:30.74克,她说我烧了,比原来分量少一点了,那我们这里面,我们随便,你帮我挑一个金镯子,我再来烧,如果也能少这么多,那说明这个就是我的。
双方各说各话,因为几个月过去,店里的监控也早已没了,那么还有没有其他凭证呢?可是,买那么贵的东西,别说是发票,连个收据卞女士当时也没想到开,这事情就难搞了,而卞女士还是一口咬定,这个假手镯就是从店里买的那个。
卞女士:(卖给你的时候,你在现场他有没有称过?)这个好像没称过。(那么你当时是怎么确定是36克?)36克我就是他吊牌上的,我很相信他呀,认识十几年了,就是信任,说穿了就是信任,就是太相信他们了。
金店 翁老板:她说叫我赔啊,你说我卖给她的不是假的,那我怎么赔给她呢,对不对,而且你自己想想看,假如说,我这个卖假的给她,她这个克数应该是对的,怎么会拿回去,拿回来克数就不对了呢。(卖出去现场要不要称重?)要的。(当时有没有称给她看?)有的呀,人家不看,人家会拿走吗。
随行律师王爱华认为,卞女士如果想退货或者讨要赔偿,因为缺少关键的证据,所以难度很大。
浙江兴嘉律师事务所律师 王爱华:手镯的克度跟现状是不吻合的,很难来证明这个物品就是这个商店卖的,从现在的情况来看,她很难维权。
来源:嘉兴小新
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