这个可以理解为有意还是无意？可以索赔吗？

刀锋战天

淘宝很护短的，只要不是假货，你想走消费者权益法索赔，可能性不大。上次我买的恒源祥汽车抱枕（可以打开当被子用），抱枕标识尺寸和实际不符，发货给我的也是小一号抱枕，但是标签是对的，就是说花了高价买到了低价的产品。商家说发错货。这样的欺诈也只是赔了差价的三倍。