- 1. 年前发现施工问题（门套安装后大面积漏缝（4cm），墙体、墙纸多处破损）年后拒不承认年前沟通的返工方案（方案中要求更换门套，修整墙体和墙纸，她只拆了门套，然后就扔在那里）要我支付返工的材料以及人工费，甚至威胁我说不给尾款，拒不施工，要单方面解除合作。现在直接拿着80%的款项罢工！
- 2. 关于施工问题：门套下单前，微信确认过“如果不补墙纸，2.5cm的门套可以盖住缝”。但门套安装后，两侧以及上方大面积漏缝（最大可达4cm多）。门套问题主要是施工方测量不精准，且施工顺序有误，应该先修补墙面以及墙纸后再按门套，这样就可以做客户追求的1.5cm极简门套。因施工方问题，不仅门套变粗，且大面积漏缝。
- 3. 早期询问施工效果图，直接说没有，含糊其辞，只发了几张她做的阳台改造照片（均有瓷砖包管），中间询问过水管处理方式，回复贴砖或柜子包。出现施工问题后，直接说这是增项，要加1000。
- 4. 签单时以及报价单上，明确写着如有推荐客户介绍成功，送全屋美缝。前期沟通顺畅，做的也不错，我就把她推荐过邻居，也有定了她家的。出施工问题前，她也明确表示有成交单，让我去选美缝。出施工问题后，直接否认。
- 5. 增项坐地起价，我想要敲40cm左右的墙，对方从刚开始700的报价，到后面报900，因为很想敲，最后只能以800成交。同小区业主也有反馈，刚开始说送地砖，到后面仍收取费用，出尔反尔。
- 6. 报价单中收了管理费，但却未尽到管理职责，公共厕所就在一楼物业处。工人却多次踩着业主沙发（导致保护膜破损）进入房间厕所，马桶圈上全是脚印和尿渍。
- 7. 询问装修进度，回复说她不管工人的装修进度，反正会给你装好的。从来不主动反馈装修进程。
- 8. 皮包公司，曾表示没有门店，她就是自己跑，到处接活，工人大多数也都是找的，不能保证工人素质以及施工质量。工程清单和明细还是我坚持要才给的，没有合同、流程不规范，没正式签署敲章。
- 9. 初七发消息询问年后什么时候开工，4天杳无音讯，因为担心跑路，打过几个电话，甚至上网查了公司的联系方式，打去电话，对方只说她不在，询问她本人的电话号码，竟然说不知道。通过之前的联系方式，直到初十才打通她本人电话，言辞激烈。我只想问下开工时间，她却语音跟我发脾气，说难道要365天，24小时伺候我吗？我付给她多少服务费？
- 10. 最后一次当面沟通，迟到40分钟，只说临时有事，没有一句抱歉。为了能够抓紧把工程做完，我都妥协可以不换新门套，她仍是坚持要我付剩下的返工费用，她的态度以及蛮不讲理已经让我害怕了，我花钱请人做事，现在得看她脸色。客户的需求她根本不考虑，装修出现问题，我问她“你来我家看过吗？”她只说“我忙，没必要来看”，遇见问题，只强调自己有多亏。说到底，就是她认为我家对于她来说，没样板间意义了，所以之前谈的优惠以及全屋美缝想赖账摆了。作为一个生意人，说话出尔反尔、说黑即白。谈到款项问题，含糊其辞，问她“那我们家该什么时候装门套？”不正面回答，跟个孩子一样耍脾气，说“我想什么时候就什么时候”。
- 11. 她的口头禅永远都是：“我亏本给你做，你还要我继续贴钱吗？我给你那么便宜，你还要纠结于这点钱吗？”动不动就说我“毫无底线占尽便宜”“听不懂人话”。出现问题，跟她摆事实讲道理的时候，就是沉默，转移话题。作为客户，我只求花钱把事做好，结果事情没做好，还要受她辱骂。
12.拿了80%的款项罢工，剩下一堆烂摊子：（1）墙面未修补修平
（2）整面墙纸未更换
（3）门套未更换
（4）阳台以及餐厅顶面未打磨腻子及刷漆
（5）阳台水管瓷砖未贴
（6）全屋美缝均未完成
因她的单方面罢工，已严重影响业主的装修进度以及入住时间！！！！
更新于 2024-04-03 14:50
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来自 25#
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