被商家气死！热门色没货，就擅自发货另一个颜色，然后道歉求原谅？

苏乞儿 · 更新于 2022-11-23 13:04

最近看上了一个紫色的充电宝，很漂亮。

马上去旗舰店下单了，选的也是紫色。

物流蛮快的，几天就到了，一拆开发现是粉色的。

我找了客服

她居然跟我说

是仓库小哥看错了

问我喜不喜欢粉色

接受的话补我8块钱

且不说粉色是不是你们家热卖的

我要的是紫色

我下单也是紫色

有问题应该给我退换

气的不行

估计紫色买的人太多

颜色缺货了

最恶心的就是说给我八块钱补偿

这不是存心让我生气吗

我已经给差评了

到货的颜色也不是说难看

暂且留下了

红包没要

差评收好

大家网购遇到这种情况怎么办

不是自己的原因导致换货真的浪费时间精力

三胖子 · 发表于 2022-11-23 13:04

颜色发错可以退货呀，反正都有运费险的，这种情况平台一般都支持你的。

金aaaa · 发表于 2022-11-22 17:01

就是不小心发错了，你至于这么气急败坏么，多大点事儿啊！客服这样问一下，一点毛病都没有，能接受你就留下，不接受退回去就好，抓到点别人的毛病就这样上纲上线唧唧歪歪！

w7fbc · 发表于 2022-11-22 13:55

套路吧，退货吧

名仕空间设计 · 发表于 2022-11-22 13:43

估计很少人能理解女孩购物的心，比如颜色，比如款式，比退换货，在男人眼里觉得那么简单的事情之类的，但是女孩就不一样了，估计这就是细节问题不一样

胖乎乎的飞机 · 发表于 2022-11-22 11:05

没货故意发错的

东湖一叶舟 · 发表于 2022-11-22 10:18

商家都不敢说断货了，因为碰到较真的就赔钱，不如乱发一个堵一把。

白色的马桶盖 · 发表于 2022-11-22 10:02

留着吧，也没别的办法，退货退款还要等来回的快递，商家就是赌博心理，本来就是没货了，就赌一把，一般顾客都会接受

是十月呀。 · 发表于 2022-11-22 09:44

直接退换货啊，这个费用肯定商家承担的

A天空 · 发表于 2022-11-22 07:40

直接退货退款就是了。

jx北极星 · 发表于 2022-11-22 05:12

其实也不错的。

不是 · 发表于 2022-11-22 01:28

网购都这套路，或者没货、或者与图片不一样，就故意发个其它的，你发现就说是发错了，即使退也有运费险，也不会每个都会退，销量却有了，蒙到一个是一个。

孙行者 · 发表于 2022-11-21 22:00

丁丁杨98053 · 发表于 2022-11-21 21:01

很多这样

老林64 · 发表于 2022-11-21 20:40

讲究的

嘉兴圆梦 · 发表于 2022-11-21 20:39

好的

像我这样的帅哥 · 发表于 2022-11-21 20:39

退钱

杨8833 · 发表于 2022-11-21 20:20

或者换色

杨8833 · 发表于 2022-11-21 20:20

赔偿

胡大爷、、、 · 发表于 2022-11-21 19:32

退换、不行退款

t天天向上 · 发表于 2022-11-21 16:17

没办法

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