网上购物付款后没货，是违约吗？

鹰窠顶老鹰 · 更新于 2022-04-12 09:17

昨天在网上买了欧尚超市的二盒酸奶和一桶牛奶，具体品牌和详单见图。今天只送到家一桶牛奶，说酸奶没货了，二天内退款？搞不懂的是，收了钱合约成立了。怎么能想退就退？没货也不能空卖啊？再说既然你退款为什么还要拖二天呢？这算什么呀？真是店大欺客！

蒙牛的蒙 · 发表于 2022-4-10 21:26

平时遇到这样的都没觉得是违约，还觉得挺正常的……

Nio · 发表于 2022-4-10 21:40

可以联系客服，大概会给个红包

鹰窠顶老鹰 · 发表于 2022-4-10 22:07

主要是想说明一个道理。因为欧尚（现在是大润发）在嘉兴知名度也蛮高的，平时购物也经常去的。就是现在这个疫情影响，就少走动点。有这个经营方式么觉着也蛮好的。钞票付出货会送到家。

鹰窠顶老鹰 · 发表于 2022-4-10 22:08

但是没想到这店大欺客？

ruu · 发表于 2022-4-10 23:30

联系客服

jx408404 · 发表于 2022-4-11 06:12

联系客服解决

吃货仔 · 发表于 2022-4-11 08:58

不懂

江南文人 · 发表于 2022-4-11 09:14

实在不行，电话96315，消费者维权

1825837489 · 发表于 2022-4-11 09:21

不懂

韦大宝 · 发表于 2022-4-11 09:23

遇到好几次了，所以现在不买了。最早遇到的时候，还会打电话告知少了什么东西，会问还要不要其他货品，后来就不问了，直接一个短信说缺货。

夏记眼镜 · 发表于 2022-4-11 10:14

你仔细看下最早的协议，肯定有免责条款，你想钻这个空子，想都不用想

三胖子 · 发表于 2022-4-11 11:09

店家不算违约，因为你的货款并不掌握在店家手里，商家无货，第三方平台会主动退款，你的利益没受到任何伤害。

鹰窠顶老鹰 · 发表于 2022-4-11 11:36

江南文人发表于 2022-4-11 09:14
实在不行，电话96315，消费者维权

这倒不必了，没几个钱。就是觉得店大欺客，不是一种好的经营作风！

鹰窠顶老鹰 · 发表于 2022-4-11 11:37

江南文人发表于 2022-4-11 09:14
实在不行，电话96315，消费者维权

再说也不是怕他不退款，问题是总要还钱的，何必拖二天有意义吗？

鹰窠顶老鹰 · 发表于 2022-4-11 11:39

夏记眼镜发表于 2022-4-11 10:14
你仔细看下最早的协议，肯定有免责条款，你想钻这个空子，想都不用想

没人要想钻空子啊？理解问题？

鹰窠顶老鹰 · 发表于 2022-4-11 11:46

jx408404 发表于 2022-4-11 06:12
联系客服解决

有时客服也是个摆设。上面图片上有个客服电话，但是他回答只能转接，但转接过去就只能听到铃声，响二分钟也没有人接电话？您说这样的客服电话有用吗？

江南文人 · 发表于 2022-4-11 11:49

鹰窠顶老鹰发表于 2022-4-11 11:37
再说也不是怕他不退款，问题是总要还钱的，何必拖二天有意义吗？

嗯，是的

鹰窠顶老鹰 · 发表于 2022-4-11 12:33

歪理千条，真理一条。没货怎么卖？

鹰窠顶老鹰 · 发表于 2022-4-11 12:33

三胖子发表于 2022-4-11 11:09
店家不算违约，因为你的货款并不掌握在店家手里，商家无货，第三方平台会主动退款，你的利益没受到任何伤害 ...

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