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天热起来了，空调马上要开起来了。褚女士家里要装空调，装空调倒是不难，难的是装哪里，因为放空调外机的地方没有，为了给空调外机找个地方，她找过物业，找过相关部门，搞来搞去半年了，竟然还是解决不了，这件事真的有那么难吗？
桐乡乌镇植材苑小区，褚女士家在一幢小高层中间单元的十楼，去年10月房子弄好准备进电器，但是发现一个问题，朝南面空调外机没地方放。
10楼业主 褚女士：楼上的装在我家飘窗窗台上，楼下那一家空调装在他自己家飘窗窗台上，这边又没有其他空调设备平台的，飘窗就是空调设备平台，现在就是说我家的飘窗上面也有空调外机，下面也有空调外机，我家的空调就完全没地方装了。
褚女士先找楼上11楼商量，希望把他家的空调往上面移。
10楼业主 褚女士：一直沟通不下来，上个月，楼上阿姨直接把我妈妈拉到楼上去，讲了观点和顾虑，她说，他们家已经是顶楼了，往上装的话，没有遮挡物，怕万一来个台风，掉下来。
跟楼上商量不通，褚女士又跟楼下9楼协商。
10楼业主 褚女士 ：他说那个就是我的飘窗台，我装我自己家飘窗台上是没有任何问题的。
楼上楼下都不肯动，储女士只能去找物业和社区，几次调解下来还是没解决，实在没办法，褚女士又去找相关部门，一晃半年过去还是老样子，炎热的夏天就在眼前，褚女士急了。
10楼业主 褚女士：现在的高温天都不止三十度，最高达到40多度，这样子我这里怎么住呢，如果开发商当初设计的时候，上面的就是作为空调设备平台的话，应该装上面，如果下面是我的空调设备平台，那就应该装下面，现在就是相关部门也没个说法，到底应该装上面，还是装下面。
记者联系了11楼的沈女士，她认为她家空调外机装的位置没问题，整栋楼，大家的外机都是装在飘窗下面的。她家当初来安装的空调师傅也觉得应该这样装，往上面装的话，水会倒灌。
11楼业主 沈女士：64户人家，63户都是按这样正常的程序走的，如果装上面的话，楼层高，风很大，风吹雨淋的话，我们这个空调容易刮下来，很不安全的。
沈女士认为，飘窗下面的区域也属于她家的外墙，自家的空调外机装在自家飘窗下是天经地义的。
那么11楼的外机是往下装，9楼为什么就往上装了呢？9楼业主莫师傅说，当初他装的时候物业也没跟他说，空调外机要装飘窗上面还是下面，他觉得现在这样装也没问题，因为他是装在自家的位置。
9楼业主 莫师傅：我三天没有睡了，我实话告诉你，我就是想不通，我这个东西是我的，还是人家的，搞不清楚，我自己都搞不清楚，11户人家，就有11个窗，我到底是哪一个，这个你要帮我弄清楚，找我十多通了，我烦都烦死了，人家说我错没关系的，我自己认为不错的，因为是我的，我错在哪里。
莫师傅说，自家的窗台装自家的空调外机，后面机器坏了也方便修，如果装的是别人家的位置，机器出问题怎么办呢？
9楼业主 莫师傅：如果这个窗是我的，人家来占领了，今后的噪声怎么办 ，这个问题你们考虑吗，如果这个风扇不好了，哗哗哗哗响了，我要休息了，我不可能叫你关的呀，我自己的不好，我自己可以关掉的呀，是不是这个道理。（你这里装好了，11楼也装好了，10楼该怎么办。）这关我们什么事。
记者随后找到了小区物业办公室，负责人李慧琴说，植材苑是安置房小区，交付已经七年，褚女士也不是第一家遇到这样的问题，他们也向上面汇报过，也试着帮忙协商过几次，都不成功。
乌镇镇植材苑小区物业负责人 李慧琴：那么到底是往上装还是往下装？这个标准只有相关部门来鉴定，我们现场管理的话，也做不了谁对谁错的判断，我们现在只能是少数服从多数去协调，大家坐下来协调处理这个事情，光这周就协调三次了，从去年开始，我们就一直在协商处理这个事情。（难点在哪里？）大家你说你有理，我说我有理。
记者联系当地的村镇建设服务中心，相关负责人说，目前他们也在协调处理。
而栏目随行律师张春峰认为，小区的外墙、外立面从法律上说是公共区域，不能认定是楼上所有或楼下所有，在使用中不能给其他业主造成障碍。现在的问题是这幢楼南面主卧和客厅外面并没有设计设备平台，这就是娘胎里的毛病了，也就是设计单位本身没动这个脑筋，在这种情况下，物业必须要介入。
浙江隆智律师事务所 主任 张春峰：因为现在这个情况已经形成了，物业也有义务去协调九楼十楼十一楼这三户人家空调外机怎么装，包括整个小区怎么装，一个是对这三户人家进行协调，也建议物业对小区里存在的这个问题进行一个规定，大家就按照这个规则去安装空调。
来源：嘉兴小新
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更新于 2023-06-13 15:52
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发表于 2023-6-5 10:23
