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嘉兴人论坛网友、单位机构/商家 投诉流程规范

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更新于 2012-11-21 11:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
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单位机构/商家的申诉规范:

(1)网友针对单位机构/商家的投诉帖或评论,若存在发帖者明显无理的恶意攻击,或毫无根据地污蔑,管理员会进行删帖处理;

(2)网友针对单位机构/商家的投诉帖或评论,若帖中详细说明事情起因、过程,或有提供相关数据、照片为证,并非凭空捏造,本站不接受删帖申请,并不负担核实的义务。如果认为该帖已损害您的利益,可以注册账号发帖/回帖进行解释,或直接向公安机关报案;

(3)若您能出示相关证据(如相关法律文件、事件处理结果等),可书面申请要求处理。填写申请表和保证函(点击下载 ),单位请加盖公章(个人请附身份证复印件),并呈上相关证据后提交,缺一不可。我们将在三个工作日内审核,并视情受理。

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