现在有一种美容项目,脱毛,一般女孩子做的比较多,因为嫌汗毛太多不好看,不过有个小伙子小杨也很爱美,他不喜欢毛发太多的样子,于是花了6000多给自己弄了一个脱胡子的项目,但是两年多做下来他觉得没啥效果,小杨不高兴了,觉得美容店在捣他糨糊。
小杨30岁,平时很注重形象,对自己的发型、肤质要求很高,2022年,他在嘉善一家“尚丝艺国际会所”的美容美发店,买了做头发和面部的护理。
小杨:做脸的时候,我也透露过想脱胡子,然后他们说他们店里也有这种项目,让我可以考虑一下。
很多男士觉得胡子是雄性美的表现,不过也有的喜欢干干净净,不喜欢胡子太多,小杨就不想要胡子。
小杨:不想一直刮胡子,胡子脱掉显年轻一点。
店里跟小杨推荐了脱胡子的项目,还承诺了效果。
小杨:店经理跟我说胡子脱成汗毛那种,有点透明看不出来的那种,也比较软的那种,一年左右脱掉,半年左右有效果,一年脱掉,然后脱到我满意为止,用那种仪器先涂凝胶,然后再用仪器点点点,可能是那种激光或者脉冲什么的。
做了几次项目后,店员又说小杨眉毛太浓了,又推荐脱眉毛,小杨也被说动了,于是又充值了2000块,就这样一共充值了8800,可真金白银花出去,效果却非常不满意。
小杨:到现在两年半了,一点效果都没有,就几根的都脱不掉,我原来就是这样,我照片以前也是这样子。
虽然对方说做到满意为止,但两年做下来一点效果没有,小杨没信心了,他不想继续浪费时间,于是要求退款,可是退钱不容易。
小杨:他们是说不退的,说给我换其他项目来做,我当时说你们店两年多了,这种做的项目我感觉效果都一般没什么用的,所以说我肯定是不会做,其他我不需要的,我肯定不需要,你不能强制我做其他东西。
一来二去双方僵掉了,记者也找到这家店,店长拿出了一张项目明细单。
“尚丝艺国际会所”嘉善店 店长:他这个脱胡子,他当时是一个6000多,这个是他签的字,6000多的话,送了一个3000多的面部护理,已经做完了,然后当时后来就是说又加了3000,还充卡,我们另外又送了2800送到他卡里,相当于脱胡子,只有1000块钱,这是客人的签字。
店长的意思,单子上写的很清楚,脱胡子的项目只有1000块,剩下的钱是其他项目,如果小杨觉得脱胡子没效果,那也只能退1000块。
小杨说签字是自己签的,不过对上面的内容他不认可,反正他就是冲着脱胡子的目标去的,具体里头有些什么内容他不清楚,所以只退1000块他不同意,小杨还说,当时店里给自己脱胡子用到了仪器,经他了解是违规的。
小杨又拿出了聊天记录,证明店员给他用了设备仪器,这属于店里超范围经营的内容,一看到聊天记录,店长改口了。
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]“尚丝艺国际会所”嘉善店 店长:[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]我们店里多少还是有点欠缺的。
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对于退款的数额,店长表示可以再商量商量。
小杨:问题就在于可能就是那个时候超范围经营对吧,我本来如果他们这里没弄的话,本来是去医院的地方,你们想想看,至少我在这里相信了你们两三年了,对吧,花这个时间在这里。
最终,在扣除一些杂七杂八费用后,店长表示最终退5000,小杨最后表示同意,不过店长说,要先向总部申请,等总部审批后才能把钱打给小杨。
来源:小新说说看
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