避雷嘉兴这家月子中心！宝宝未满月，被迫断奶！我可怜的宝

动感小超人

经看不到了还很红。当时我不知所措！z哦那个然后我让月嫂联系他们负责人，后面回复是要等到他们上班的时候安排通乳，因为我老婆发烧腿无力所以当时通乳师是来房间通乳的，后面当天傍晚烧是退了，但是硬块还是处于那个地方没有小；发烧之后我老婆也每天去通乳。直到2月9号的时候我老婆去通乳，通乳师才建议说要去医院看看，我老婆十点多发我的消息说要去医院，因为除夕当天我是上班的，我马上请假赶去月子中心，当时吃完午饭就带我老婆去医院了，然后因为当天除夕新安没有甲乳科专科门诊，我们托了关系加了甲乳科的医生建议我们先去挂急诊，拍B超,然后抽血，报告发给甲乳科医生！当时给我的建议挂头孢消炎，在配中药，当时9号除夕新安中药房关门了，配不到中药。又是朋友帮忙，我老婆一边挂水我一边赶去中医院配中药，幸亏朋友帮忙，中药房的本来都下班了还等我去配的药。后来去了秀洲妇保院当时让我们住院，后面我们就从新安除夕到初二挂了三天水，直到初三甲乳科医生上班了，一做B超，直接化脓了，要穿刺抽脓，甲乳科医生说：已经很久没见过这么严重的胸了，怎么会这么严重才来医院呢。后面说当时有硬块通了没有消掉就应该直接来医院（我们当时也不懂，心想月子中心是专业的，他们没说去医院应该就不严重，现在听到医生这句话五雷轰顶！）前面也是月子中心建议我们去新安看的，除夕至初三我们一直再新安看的，后面新安看了这么严重产康和护理部又建议我们去市妇保看，年初四我们又去了市妇保院看了乳腺科。当时又穿刺抽脓，当时抽出来都是红色的了，抽的我老婆痛的嗷嗷叫，我看的都心疼死，那个近30ml的针筒直接扎进乳晕里抽，也不打麻药什么的。后面医生结论也和新安一样，就继续吃消炎药喝中药，然后预约了年初七的中西医结合让我们再去看一下。当天妇保院看完出门我老婆就一直哭，她可能自己也觉得比较严重，感觉不是很好，害怕担心各种。年初七，中西医结合专家B超一照，直接说抢救意义不大，断奶吧！当时我们两个像晴天霹雳，无法接受，我家小棉袄才那么一点点就不能喝奶奶！！爸爸妈妈对不起你，然后我老婆为了这个事情还有点抑郁！！她一直是想母乳的，所以前面穿刺抽脓，挂水，喝中药不能喂奶也一直在坚持，因为吃药不能喂奶，从除夕到初七医生说断奶之前每天每两三个小时她就要把奶挤出来，挤得手都要腱鞘炎了，心疼老婆，后面我也学习了晚上我会起来帮她挤，希望她能多休息会，希望她能早点好起来。目前在和月子中心沟通这个事情为什么会这么严重，月子中心意思就说他们产康和护理部都按照流程做了，产康一直有通乳，一直也有发微信关心我老婆的情况，护理部每天上午下午都有来量体温，2.4号发烧之后后面也没有再发烧，所以他们觉得没有再严重，就没有做出就医的建议。总之月子中心的意思就是我们断奶这个事情”跟月子中心市肯定没有关系的“。
对于这个说法我们不是很能接受，就想让大家评评理！他们觉得他们没有错，护理就是每天量个体温？没有发烧就没事了？乳汁管理就是通个乳就好了？反过来说那我们难道错了吗？你们说通乳就通乳，你们说去新安就去新安，你们说去市妇保就去市妇保！现在宝宝未满月被迫断奶，老婆又是穿刺抽脓，又是中药,西药,挂盐水的折腾这么多天，这些我们就只能默默接受？

超大排骨

我来还原下真实事情经过吧

2024.1.23  入住月子中心，入住前已有乳房乳头乳晕肿胀（帖子里客户自己承认），但并未有体温。

2024.2.4  进行一次通乳操作，温度恢复正常体温范围之内，当天未见反弹

2024.2.5  未进行通乳，体温持续监测，属于正常范围

2024.2.6  进行通乳操作，维持乳腺通畅，乳房状态逐渐变软，乳头乳晕依然硬，无乳腺堵塞，体温保持正常

2024.2.7 进行通乳操作，维持乳腺通畅，乳房硬块进一步变软，乳头乳晕依然硬，无乳腺堵塞，体温保持正常范围

2024.2.8  进行通乳操作，维持乳腺通畅，乳房硬块进一步变软，乳头乳晕依然硬，无乳腺堵塞，体温保持正常范围

从4号到8号，乳房状态良好，但乳头乳晕一直红肿，告知客户可能有炎症的可能性，建议就医，客户谎称因为自己吸奶器所致的红肿，其实是炎症所致，因为客户怕去医院要吃消炎药导致不能亲喂母乳，想等自行恢复，殊不知炎症是不能再去持续通乳的，也导致了为什么9号会突然恶化，如果客户能真实告知情况，我们6号就会建议就医，月子中心不是医疗机构，是没有能力处理炎症的，而且通乳并不收费，不存在为了收益持续让客户通乳的动机

2024.2.9 乳房状态有变化，疑似囊肿症状（当天拍片证实），告知客户炎症的可能性极大，建议就医治疗，客户并不想去还是怕影响母乳，我们考虑到已是大年三十怕医生早下班，为客户抓紧就医不要耽误，最终劝说客户就医，A医院要求挂水三天并配合中药，随即又去了B医院要求住院，客户拒绝，最终采用挂水吃中药方案（有门诊病历为证，诊断说明也在可控范围并不严重）

2024.2.10 门诊就医，挂水

2024.2.11 门诊就医，挂水

2024.2.12 挂水结束，症状并无改善反而加重，拍片结果比9号越发严重，产康师建议换第三家更权威C医院继续就诊

2024.2.13 C医院就诊，进行穿刺治疗，并建议停母乳（事情叙述完毕）

整个事件的来龙去脉就是如此，无任何一点捏造，都有相关资料佐证，清者自清吧。

有责任不怕，我们会勇敢的承担，心悦开了7年了，没有这点担当也无法生存下来，但并不意味着任何无理的要求，无端的责任我们都要去妥协去答应去跪着，“只要我的要求得不到满足，我就曝光你，我就让你跪着跟我妥协，我斗不过医院，我就挑软柿子捏”这个世界不应该是这样的，起码的事实真相都不用看了吗？善待每个对你没有恶意的人，为什么不能坦然的面对这辈子的林林总总，实事求是的对待一些事情。

以下三点是客户对我们的诉求

一，因为停了母乳，接下来宝宝的奶粉需要我们全权负责（不知喝到几岁？）

二，医院的所有治疗费用

三，需要赠送相关产后恢复项目（之前有答应考虑客户满意度赠送一些项目）

最终我们无法答应客户这些要求，故有了这篇帖子

动感小超人

前面回复图片不显示，重新发一下我是宝妈本人，看到月子中心这个回复实在是很生气，老公一直劝我不要生气，身体恢复要紧，昨晚因为这个破事一晚上都没睡着，我们从来没说要月子中心赔多少多少这种话，到底是谁挑软柿子捏
1.不是2.4号才开始通乳的，2.4号是发烧了，从住进月子中心就一直隔三差五再通乳，住进去当天就通了，目前我微信能找到预约记录的有1月份，23，24，25，26，27，29，30，28号和31号没有找到聊天记录，我不确定有没有去，因为有时候可能通乳的时候约好下一天什么时候去就直接去



2月份的话，2号我找B通乳师她说她回家过年了让我和客服号约，然后3号下午将近5点是约了产康负责人A通了，当天凌晨3点左右喂完奶开始发烧，然后月嫂阿姨上报了，恢复要等4号产康师上班了才能通乳。


4号早上9点多产康负责人来房间通了，早上上班后护理长也是有来房间问情况量体温。5号没通乳，6-9号一直在通的。6-8号你写的维持乳腺畅通？从4号到8号，乳房状态良好？然后我能9号的B超直接一下子积乳囊肿加乳腺炎那么严重？？？这是哪门子的畅通和良好？？？其中8号我还明确跟通乳师说感觉昨天通完更痛了，当时就回了”啊“，也没说建议就医什么

并且4-8号建议就医的话他们是从未说过的，我们是想母乳喂养的，但从未拒绝就医，销售自己聊天记录也说的是9号他们才给的建议,但凡他们建议就医的话我们肯定早就去医院了！！！9号通乳的建议就医我就立马发给我老公让她带我去医院了，聊天记录都有的（因为相信他们是专业的，所以我们也一直是按着他们的建议做的，要是在家坐月子，两个人都不懂，肯定发烧我们就马上去医院了）并且聊天记录里她觉得体温也是没问题的，就是我发完烧当天退了后面没有在发烧了就是没问题的。没发烧就代表没问题了？个人觉得这个逻辑是说不通的，有没有专业人士可以帮忙解答下？

2.什么叫我谎称吸奶器所致的红肿，确实用完吸奶器之后有红肿，我只是跟通乳师陈述了这个事实，红肿了之后就发炎这也是正常的吧。你们通乳师是不知道有炎症？从1月开始通乳师就知道有炎症的，通乳师一直让喝蒲公英说是消炎的，喝喝就好了，说的很灵的，几零几几零几宝妈喝了一次就好了，不知道炎症为啥让喝蒲公英消炎，还推荐了大润发对面的老百姓药店，说是那里的蒲公英老，效果好。因为喝蒲公英消炎是通乳当面说的，所以没有和他们的聊天记录，只有1.25的时候我爸还在乡下给我找了，我和我老公的聊天记录说了这事。月子中心不是医疗机构，是没有能力处理炎症的能力？那让喝蒲公英干嘛，1月的时候直接就告诉我去医院就好了！

3.关于她说的“不存在为了收益持续让客户通乳的动机”，在月子中心的时候我们的套餐确实是可以无限通乳的，我从来没有说过他们为了收益持续让客户通乳的动机这种话。
4.关于”A医院要求挂水三天并配合中药，随即又去了B医院要求住院，客户拒绝，最终采用挂水吃中药方案（有门诊病历为证，诊断说明也在可控范围并不严重）“是产康负责人A建议去A医院，比较近，然后我们就去了A医院，A医院当天没有甲乳科门诊，所以只能急诊，然后托朋友加了A医院甲乳科医生的微信,让我急诊做B超和验血，然后单子发给她看下，当时医生意思就是挺严重的有点麻烦，但是因为我们宝宝还没出月子，她也是希望我们能继续母乳的，然后建议我们配了西药的消炎药，她原本是想配中药的，但是当天医院的中药房已经关了，所以只能配西药，当我还是问了下中药方子，想着万一可以买到，后面也是托朋友去中医院在人家下班前配到了。关于B医院当天是我老公看到B医院有甲乳科，然后想着当面给医生看好一点，所以去了B医院,当时医生觉得我的情况比较严重,吃西药消炎可能压不住,最好挂水,但是门诊是不能挂水的，该医院没有急诊，所以他们那挂水只能住院。所以综合两位医生的意见，我们决定回A医院急诊挂水，同时我老公去中医院配中药。（我们没必要为了挂水就去B住院吧，A急诊可以挂水啊，并且住院的话宝宝一个人留在月子中心？还是我老公把我一个人留在医院住院？所以根本不存在拒绝住院一说）

5.除夕到初二就是2.9-2.11三天一直在挂水，2.12 A医院当时的甲乳科医生上班了,所以我们立马就去看了,当天B超两个肿块，其中一个已经化脓了，就穿刺抽了40ml左右的脓，然后另一个还是红肿的，医生的意思就是目前红肿的是没办法处理的，要么等他消炎，要么等他化脓了才能抽。然后回去产康就来问我了，跟她说了医生的处理，然后她又建议去市妇保看，后面护理部的也来房间建议去市妇保再看下,意思市妇保更权威什么的

然后2.13上午我们就去了市妇保,然后前一天抽脓的那里又有脓了,所以又抽了一次,并且还是同样的结论，没有任何药什么的。让继续吃之前的药就可以了。回来产康问我,我就跟她说和A一样，后面她就也没说什么了。当时并没有建议停母乳，当时医生是帮忙预约了2.16的中西医结合门诊，因为2.16中西医结合门诊的医生擅长的是乳腺炎。是2.16中西医结合门诊的医生建议断奶的，当时医生的原话就是”抢救意义不大，断奶吧！“（每次医院回来的单子你们都复印了，每次回来的情况也问了，叙事麻烦也捋捋清楚好吗！！！）
6.关于诉求
一，因为停了母乳，接下来宝宝的奶粉需要我们全权负责（不知喝到几岁？）
回复：我们没有说过全权负责这个话，我们的意思是奶粉这部分费用他们是不是应该承担一部分，关于不知喝到几岁，我们连说都没有说什么到几岁，我们原本就是打算喂半年的母乳，那现在已经满月了，剩下的也就5个月，我们的意思承担一部分，比如一人一半之类的，但对方问都没有问直接回复就是不可能！
二，医院的所有治疗费用   
回复：我们就说了关于目前医院费用的报销，因为医生约了后面还要去复诊的，我们也从未说过所有的治疗费用这种话。我们本意就是目前的治疗费用报销下，后面出了月子再去的就我们自己承担。（下面是当时的聊天记录）

三，需要赠送相关产后恢复项目（之前有答应考虑客户满意度赠送一些项目）
回复：关于产康是他们自己提出来的，那我们心想能送么就要着呗。后面对方回复就是”很明确的一点，这个事情跟他们月子中心肯定是没有关系的“反正各种就是他们分析出来跟他们没关系，最多就只能给你人文关怀下送你点产康。

7.关于产康我们要求的产康的从业证书呢？通乳证书呢？从来没有发出来过，就通个乳已经成这样了，还敢做你们的产康吗？昨天通乳师发我消息说可以送我们产康，三次排残奶，五次骨盆什么的就总共价值2000多，既然那么值钱我就说那就折现吧，她直接就没反应了


8.销售自己说话前后矛盾，前面一直就是强调各种跟他们月子中心没关系，后面又说她和我老公不是当事人，她没有发言权，不知道产康师和我之间到底发生了什么。你没有发言权你前面就已经跟我们明确了这个跟月子中心是没关系的！你自己不打脸么？最后说今天2.19上班拉上产康师来我们房间聊。截止2.19下午三点我们出馆，没有任何人来找我们聊这件事，也没有任何的回复，我们出馆的时候就阿姨抱着宝宝送我们上车的。到底是谁不能实事求是的对待事情，到底是谁捡软柿子捏。这里就要说下月子中心的恶心之处了，他们都是定的时候交定金，然后入住当天就要交全款，现在反正他们钱都收到了，谁还来管你啊！！！

9.中间还有一些事情，之前觉得是小事也就没说。现在也一并发出来吧，我们都堵奶了，月子中心还一直给我送荤汤，你们不是护理产康天天都有问情况么，2.9就医的病历也复印了，2.9晚上给我们送的还是大排骨汤，直到2.9晚上我们在群里发了才说后面会换成素汤的（之前我们也不懂，后面才知道喝荤汤奶会油腻，会容易堵奶）


中间还有一次吃了没熟的蛋饺，还拉肚子了，当天午饭阿姨发我消息的时候我在吃了，没看到，后面他们上来换的时候我已经吃了一个，他们就说了下不好意思，换了个临时炒的菜。当天下午我就拉肚子了，就拉了一次，后面也没有严重我想就算了所以当时也就没有找他们，只是跟月嫂阿姨说了下。一个做了7年的月子中心，还能给宝妈送没熟的菜？可真专业啊！！！


以上所有陈述均已附上当时的聊天记录证明，我们从未要求他们承担所有责任！他们也无法承担，我去穿刺抽脓，挂水喝药，宝宝不能母乳这些他们也不可能承担，我们的意思一直是既然目前事情已经发生了，后果已经这样了，那我们也没有做错什么，不可能所有的后果都有我们来承担吧？对方的意思就是跟他们无关，我们的要求就是无理的要求，那我们觉得这个我们是不能接受这种说法的，对方就说自己没责任，那我们能怎么办呢？没事谁愿意刚出月子在电脑前编辑四小时的帖子？选择发帖曝光也实属无奈之举~

动感小超人

我们23年9月的时候对比很多家月子中心，因为家住秀洲区决定去选择北科建的月子中心名叫：心*母婴专护会所，我们是2024年1月23日入住心*月子中心。我们出院之前我老婆当时乳房就有点硬块，上午医院的时候通了一次乳，因为我们是新生爸妈也不懂带孩子的经验，来到月子中心通乳师来到我们房间看了下我老婆的乳房，也建议通乳。然后第一次通乳就开始！！！当时通乳师说多通通就会好的，没事的；因为我们套餐是包含通乳的，在月子中心可以无限次通乳，所以后面就隔三岔五的去通乳，几乎是天天去。但是每次我老婆回来我看她的胸，一直都还是有肿块，那个肿的通乳之后一直没有消肿。我们当时也不懂不知道该怎么处理，月子中心说通通会好的，那我们相信他们是专业的就听心*月子中心安排。2024年2月4号凌晨三点左右我老婆喂完奶说很冷，然后左边胸很痛，当时我很害怕，后面她就开始发烧了。我看到她左侧乳房的时候已经肿的乳头已经看不到了还很红。

趙良偉

真的无法接受

jx408404

的确无法接受

夏莞

专业医院，不一定专业

布多多

月子中心毕竟不是医院，如果出现不适，一定要及时就医

浪潮江山

是哪家月子中心？

林君

怎会这样？

嘟嘟是只猫~

这太倒霉了，本身生孩子就很不容易，生后还遭罪

忙碌中得李楠楠

通乳师门槛太低，很多培训15天就上手给孕妈妈通了，所谓经验丰富月嫂也就带过2-3个娃……

看看房子

真是搞不懂，月子中心四、五万的价格怎么定出来的，比看病住院还要贵，然而现在的年轻人生孩子不去月子中心好像是掉价了

看看房子

现在的人是越来越聪明了，但动手能力好像越来越差了，月子不能在家里住吗

小汤圆0821

这个月子中心一直乱搞的，当时我们组团报名她不给优惠，后来我们去了另一家，他知道之后让我们钱退掉，他这边给我们几乎白住的价格，鬼才信嘞，刚开始便宜100都不肯现在给我们白住啊

小汤圆0821

不过吧，月子中心里面产康真的不能信，他们就是推销产品推销疗程赚钱，我当时也是这样，有硬块让我几百块用他们的产品，用完直接发烧，后来医院去了半个月才好

～黄白领

大多数培训几天就能上岗的职业，能专业到哪里去

寻找那份感动

没有聊天记录这种来证明吗？

Persistence

这也太恶心了吧～

一只瘦子

垃圾月子中心，身体伤害这么大。没有水平开什么月子中心，就会坑钱坑蒙拐骗

丷寶

说实话，我不太相信月子中心或者说不太相信外面的，纯商业的，专业性是个问号。月子中心你只能当是搭把手，出现问题还是要直接妇保院。
生产这方面妇保院肯定是首选，之前为啥要去新安啊

飞天小女警

必须曝光啊，