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标题: 嘉兴一车引擎盖上被人划，送去4S店补漆，结果爱车反倒被烧了 [打印本页]

作者: 浪潮江山 时间: 2021-9-6 13:51
标题: 嘉兴一车引擎盖上被人划，送去4S店补漆，结果爱车反倒被烧了

沈女士：“就整个都是焦掉了，前面，都面目全非了，反正整个都是该化的化掉了，该掉的掉了，整个车身也是很花的，应该是烧过的痕迹吧。”

沈女士的车，还停在一汽大众嘉兴爱众4S店的烤房里，从车尾看过去还正常，围着车子走一圈，先是侧面出现花纹，再到车头，打开引擎盖，里面一片乌黑，有些零部件都融化变形了。

沈女士介绍，她这辆大众速腾轿车，是2016年花了15万左右买的，前段时间，引擎盖上被人划伤了，想着上次在这家4S店保养时，赠送了一个补漆服务。8月29号，她就把车送过来维修。当天下午，她接到4S店的电话，说是出了点意外，让她到店里来看看。

沈女士：“我以为可能是他们工作人员，挪车的时候碰到磕到了，多了一个面或者怎么样，我没想到问题会这么大。”

一汽大众嘉兴爱众4S店售后部缪经理：“这根烤灯，它爆掉了之后，这里面可能灯芯，它温度比较高嘛，掉下来了，掉下来就可能烧着了，她车子没有着起来，火在地棉上在燃烧，因为里面本身就温度高，把前面一套，全部都烫掉了。”

4S店的缪经理说，当时是要把车漆烤干，送进烤房20分钟后，门外的工作人员发现着火，赶紧用灭火器进去把火扑灭。据他分析，着火的是地棉，车子本身没有着火，主要是受到了烟熏和炙烤，车身的花纹，是车衣融化后造成的。

沈女士：“漆是在上面嘛，那不可能说，烤到里面的漆，整个都是黑掉了的，肯定是里面着过（火）的，才会这么黑的。”

事发当天，双方就后续处理方案进行过沟通，4S店方面一开始提出，可以把车修好，并提供两年质保。沈女士没同意，她的要求是换辆新车。

沈女士：“我的车整个车况是好的，我本身，虽然说年限是五年，但我整个公里数，我就开了两万多，本身这个车对我来说，就是跟新车差不多，对别人来说，其实也就是这样，可能买一年你也能开这么一点。”

一汽大众嘉兴爱众4S店售后部缪经理：“换辆新车是可以，但是这个车，哪怕这个车是好的状态，我可以按照你这个保单上的原有的价格，我来收掉。”

沈女士的保单上，机动车损失保险金额，是九万一千多，缪经理介绍，现在一辆速腾新车的裸车价，在13万到15万左右，也就是说，沈女士要换新车，需要支付差价，关于这部分差价，双方都表示愿意协商。不过现场沟通中，双方没能达成一致，沈女士打算再向消保委申请调解。

来源：1818黄金眼

作者: 浪潮江山 时间: 2021-9-6 13:57
不管如何解释，4S店都是说不过去的

作者: 波士顿 时间: 2021-9-6 18:51
让他赔钱，不赔钱就投诉

作者: zyy030226 时间: 2021-9-6 20:24
我靠还有这种事情

作者: ljjlove 时间: 2021-9-6 21:00
无语

作者: 菊里来人了 时间: 2021-9-6 22:10
我只听过北方汽贸那个一汽的4s店这个爱众是野鸡货吧

作者: www2822962 时间: 2021-9-7 04:25

波士顿发表于 2021-9-6 18:51
让他赔钱，不赔钱就投诉

问题在于4S只愿意赔保单上的金额

作者: wrtyuv 时间: 2021-9-7 08:43
追责

作者: w7fbc 时间: 2021-9-14 19:39
真是悲剧

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