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标题: 浙江平湖农商银行经开支行大过年这么接待客户,应了那句店大欺客 [打印本页]

作者: 大邱KB    时间: 2023-2-5 11:32
标题: 浙江平湖农商银行经开支行大过年这么接待客户,应了那句店大欺客

今天是2023年元宵节,早上10点左右来到平湖农商银行办理两个业务。就是办卡开户,办理网银,然后存钱,小孩的压岁钱。因为自己前几天授信了一笔贷款,刚要办理一张储蓄卡接收贷款,然后再把自己孩子过年的压岁红包存进去。我拿的号是6055号,来到了4号柜台办理业务,接待我的是0976号章姓柜员,我先让她查了下身份证名下有没有办理过储蓄卡,她查了下告诉我没有。我让她给我办张储蓄卡,她问我办卡什么用处,我告诉她接收贷款,她让我说贷款业务员的名字,我打电话问清楚以后告诉她,她说是新仓的业务员,要去新仓办理。然后问题就来了,我要求她办理一张储蓄卡,就存钱,她坚决不给办,始终以接收贷款要去新仓办理为由拒绝,我告诉她我接收贷款可以去新仓办理的,但是今天我在你们这里办储蓄卡是存我口袋里的压岁钱,一万零一块钱。我心里是这么想的,但我作为一个银行客户,你为什么就不相信呢?!难道我像吃饱了汤圆撑着没事干吗?然后我始终强调我今天办卡是为了存钱,不是跟新仓贷款有关。柜员依旧不相信,甚至叫来了大堂经理吧,反正过来了一个带着口罩的中年男子,我问他工作证工号有没有,因为我在记忆中银行工作人员都是统一着装的,胸口会员工号牌的,他没有,还觉得我是接收贷款的应该身上不会有钱的样子,我心想你看不起谁啊,然后他还问我工作单位,我去其他单位办卡,一般出示下身份证 业务员那是满脸微笑,都是客客气气的,态度也很好,就像工银村镇银行,和中信银行,都是2022年年底刚去办的开卡业务,今天一比较,柜员的素质和业务水平真是天差地别啊,我不经感叹起来。但是我作为一个来银行办理业务的客户,在平湖农商银行经开支行的大堂里,正在接受银行内部人员的审问,就像一群高高在上的知识分子在俯视一个身无分文的打工人。我感受到其他银行客户的异样眼光,就像在看笑话,我今天来办个储蓄卡,为何会这样对我?今天还是正月里啊,你们银行难道吸收了大笔存款,业绩完成了,就卸磨杀驴,散户不是客户吗。在这屈辱的几分钟里,我的情绪已然有点失控,我知道我自己是个受过高等教育的人,但是我已经在努力克制自己的情绪了。终于在这个时候我拿出了口袋里的红包,我把钱扔在柜台上,因为我情绪已经有点失控了。看到钱,柜员和大堂经理态度那是一百八十度转变啊。本来不能开卡的也能开卡了。我真是三观尽毁啊。然后大堂经理带着我去机器上开卡,期间我表示了投诉的态度,再次询问他的工号,他说让我自己去大堂找,还跟我说你没说清楚要存钱。作为一个银行客户,如果今天不把现金拿出来是不给办了啊,还要查工作单位和社保信息。我活了大半辈子,今天来农商银行就像在被审讯一样啊。要不是孩子的压岁钱拿出来,今天真的是百口莫辩啊。然后在跟大堂经理施姓经理开卡的过程中,始终是态度不友好。跟我说你这样没意思的,我想问什么没意思?你们这种态度我投诉你们有错吗?我真想拿个月光宝盒带你们穿越到2022年去中信银行开户现场,让你们体验下什么是宾至如归,客户就是上帝,什么是微笑服务。办完卡,我跟着大堂经理出来,他不是虚心接受我的意见,而是威胁我你投诉可以,但是你敢公开我的照片和姓名信息我就要维护权利,意思是作为一个客户我没有监督你的权利吗。难道贷款客户就要比别人矮一截吗?我们是没钱,但是我们一样有骨气,一样需要别人尊重,尤其是你们银行工作人员的尊重。然后我来到柜台,我已经表态了我是来存钱的,来柜台存钱的,我是6055号,办了卡就把我晾在一边了吗?也没人指引我了,一边柜员在给6061号办理业务,一边大堂经理已经压根不想正眼看我了,我硬着头皮去4号柜台,问我跟你说了来你这边开卡存钱的你怎么给我过号了,她说人多,好吧人多。但是我是6055号,我的业务就不是人的业务吗,难道来你们银行不能有两件事吗?我们客户不是金融专业,我们不懂,需要你们专业的人指引啊。难道我们存在沟通问题,就无视我了吗。你可以先给6061号办理,你应该交接好6055号啊,然后我跟大堂经理说我去柜台存钱也没跟我说要不要取号,我去柜台问要不要取号,0976号章姓柜员以给6061号客户输密码为由,让我退后,再我反复询问下,让我在边上等着。然后大堂经理工号是8730994,施经理。我真怕他请律师告我。

 

 

 

 

 

 


作者: 大邱KB    时间: 2023-2-5 11:53
本来是想办理一张卡,然后存钱和接收贷款都在这张卡上。没想到一件事情在2023年的今天,还是要办理两张卡,分成两件事,农商银行你们是卡本费不考虑吗,还是故意刁难客户?
作者: leslie丶    时间: 2023-2-5 12:07
开户本来就这样,现在电信诈骗严重,央行的要求罢了,我法人拿着营业执照办理私人户跑了3家银行才开出来一张。
作者: 旧船票    时间: 2023-2-5 12:48
现在正常情况是这样的呀。我和你差不多情况,而且柜员和大堂经理都认识的,不行。
作者: leslie丶    时间: 2023-2-5 12:55
建议有时间去多科普一下知识《国务院关于打击治理电信网络新型犯罪工作部际联席会议全国“断卡”行动部署大会》,去难为底层人员有啥结果?
作者: 大邱KB    时间: 2023-2-5 13:17
所以一个政策出台,苦了都是人。我是有点文化,要社保,手机操作分分钟给你。那如果今天是个没有文化的人,没有智能手机的人,不是被他们整死了
作者: 等待曙光    时间: 2023-2-5 14:11
存五大银行,资金安全些。。。
作者: 网事如烟    时间: 2023-2-5 14:11
欺负你你也没办法
作者: slm111    时间: 2023-2-5 14:13
你直接跟她说要存钱,但是没有卡,问她怎么办就行了。
作者: ★冬燕★    时间: 2023-2-5 15:27
你办卡就说办卡存钱呀,至于办好后想干啥是你的事情,告诉他们那么多干啥。
作者: 冬冬1992    时间: 2023-2-5 16:14
真的是太复杂啦
作者: 胡大爷、、、    时间: 2023-2-5 16:40
这种草狗,狗仗***不需要给他们太多脸
作者: dif    时间: 2023-2-5 17:59
都是上面压下来的事,最后基层员工承担了全部。现在哪个网点出了张涉案卡,上级部门、银监会直接问责,严重的停止办卡资格,下面有啥办法?只能谨小慎微,设置重重关卡。
作者: dif    时间: 2023-2-5 18:05

作者: 孟婆來碗湯    时间: 2023-2-5 18:21
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作者: 杨8833    时间: 2023-2-5 18:24
真难
作者: 丁丁杨98053    时间: 2023-2-5 21:14
现在这么难了?
作者: 扬帆起航    时间: 2023-2-5 22:49
晕有这种事
作者: 秉公不执法    时间: 2023-2-6 08:51
楼主有点小误会,其实现在相对存个几万块钱来说,贷款客户更受欢迎。

关键是你没在他们那里贷。
作者: Nicole琴子    时间: 2023-2-6 09:16
恶心的人要恶心对待
作者: 阳光宅男    时间: 2023-2-6 09:22
人家是负责
作者: 阿强123    时间: 2023-2-6 09:43
小银行给你打上了贷款的标签,那就只有按他们的要求办了
作者: qcws    时间: 2023-2-6 10:34
现在谁还把钱存银行里啊?
作者: w7fbc    时间: 2023-2-6 10:43
各退一步
作者: leo1984    时间: 2023-2-6 11:23
直接说办卡存钱就好了,不要东扯西扯的
作者: 秋水蓝空    时间: 2023-2-6 12:31
把一万零一元扔柜台上,态度180度转弯也太搞笑了,又不是送给柜员的
作者: 12针9针6针    时间: 2023-2-6 12:37
用市民卡在机器上存钱
作者: 坐看云起    时间: 2023-2-6 12:41
要是俺是遇上这样的态度掉头就走去别的银行办业务了。

作者: 东湖一叶舟    时间: 2023-2-6 13:02
现在银行是恶心人的地方!电话销售办了个信用卡,到开发区中国银行面签,我靠,各种脸色,还有在大厅高声朗读什么防咋骗什么什么声明,看一遍不行!简直是侮辱人格,态度拽的还不行!
作者: 2721    时间: 2023-2-6 13:06
对存钱来说,其实网银开个2类卡很方便,
不过按照楼主所说,农商行的态度十分不好。难道对照文件,楼主有什么不符合不能办卡的地方吗?,就算有,也应该耐心解释。
作者: 金恬    时间: 2023-2-6 16:19
真难
作者: t活的潇洒    时间: 2023-2-6 17:23
是的。
作者: 羽毛球小哥    时间: 2023-2-6 20:07
只去农行建行,工商
作者: 生活空间    时间: 2023-2-6 20:13
人生无常大肠包小肠
作者: 甜蜜蜜儿    时间: 2023-2-6 21:16
麻烦死了
作者: 戚队    时间: 2023-2-6 21:50
本是同命鸟,相见还刻薄,可能是病毒还在体内闹的
作者: Sam123    时间: 2023-2-7 07:30
太可怕了
作者: Uitwaaien    时间: 2023-2-7 18:38
前一句说卡是接收贷款的,后一句说要办的卡和贷款无关。通篇就是情绪发泄,前言不搭后语。  遇到这种胡搅蛮缠又自以为是的……人?  业务员也真是可怜
作者: 飞天小女警    时间: 2023-3-2 11:08
什么农商银行,怎么了?他们怎么了?




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